Дополнительное
профессиональное
образование
Лицензия №1429
от 17.06.2015
  • {{ city.name }}
{{ city.address }}
Ближайший к вам филиал?
{{ city_active.name }}
{{ city_active.phone }}
Бесплатно по всей России
иконка меню
Поискиконка лупаиконка лупа
  • {{ city.name }}
{{ city.address }}
Ближайший к вам филиал?
{{ city_active.name }}
{{ city_active.phone }}
иконка меню
логотп ЕЦПК
иконка меню
иконка лупаиконка лупа
иконка меню

Стресс на рабочем месте

26.03.2020
Поделитьсяиконка facebookиконка facebookиконка vkиконка vkиконка twitterиконка twitterиконка linkedinиконка linkedin
Стресс на рабочем месте
Стресс на рабочем месте давно стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. По статистике 25% опрошенных работников считают стресс на работе основной причиной ухудшения своего здоровья.

На сегодняшний день каждый третий работник считает себя подверженным стрессу. И проблема эта касается не только работников, но и работодателей. Многие считают стресс основной причиной текучести кадров, а так же фактором, снижающим производительность труда и социальный климат в коллективе.

Попробуем разобраться в причинах стресса и обозначить пути решения проблемы.

ЗАБОЛЕВАНИЯ, ВЫЗЫВАЕМЫЕ СТРЕССОМ

  К сожалению, постоянный стресс может подарить нам целый набор заболеваний.
  • Сосудистые заболевания и болезни сердца
Причиной сердечно-сосудистых заболеваний могут быть повышенное давление и учащенный ритм сердца, сопровождающие конфликты и переживания.
  • Воспаления
 Испытанный стресс может стать причиной появления экземы, псориаза, язвы и других воспалительных заболеваний или усугубить уже имеющиеся у человека заболевания.
  • Нарушения дыхания
Установлена зависимость между стрессом и клиническими проявлениями астмы
  • Нарушения сна
Часто выражается в невозможности заснуть вечером и трудностях раннего пробуждения. Следует обратить внимание, что невозможность получения полноценного отдыха увеличивает усталость работника, что в свою очередь значительно увеличивает риск получения им травмы в процессе работы. 
  • Ожирение и диабет

Привычка заедать стресс зачастую провоцирует ожирение. К тому же накоплению жира в области живота способствует чрезмерное выделение секреции гормона стресса – кортизола.

Что в свою очередь может быть причиной развития диабета второго типа.
  • Головные боли, депрессия, тревога.

ПРИЧИНЫ СТРЕССА

Количественно измерить уровень стресса практически не возможно. На сегодняшний день единственный инструмент, который есть у предприятия для того что бы оценить напряженность рабочего процесса это специальная оценка условий труда.

Согласно Приложению N 21 к Методике проведения специальной оценки условий труда, утвержденной приказом Минтруда России от 24 января 2014 г. N 33н. При отнесении условий труда по классу (подклассу) условий труда по напряженности трудового процесса оцениваются следующие факторы:

Сенсорные нагрузки:

  • Плотность сигналов (световых и звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы, ед.
  • Число производственных объектов одновременного наблюдения, ед.
  • Работа с оптическими приборами (% времени смены)
  • Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю), час.

Монотонность нагрузок:

  • Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций, ед.
  • Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом технологического процесса в % от времени смены), час.

Согласитесь, такое представление об уровне напряженности весьма однобоко оценивает те факторы, которые влияют на уровень эмоциональной нагрузки испытываемой работником. Гораздо больший вклад здесь оказывают следующие факторы:

  • Главная причина – это коллектив. А, точнее, общение с теми или иными людьми (клиентами/коллегами).
  • Нагрузка в виде ответственности, обязанностей и трудового графика.
  • Несправедливая оценка деятельности, в т.ч. финансовая.
  • Занятие бесполезными делами. Выполнение «бессмысленных» поручений.
  • Отсутствие перспектив роста.
  • Провал задачи. Фрустрация.

Но самая величайшая душевная трагедия это отсутствие внутренней мотивации. Человек не находит себя в том, чем вынужден заниматься и теряет целостность своей личности (конгруэнтность).      

БЕЖАТЬ ОТ СТРЕССА ИЛИ ТЕРПЕТЬ ЕГО?

Этот вопрос требует более серьезного изучения. Основатель концепции стресса Ганс Селье в своей работе «Стресс жизни» писал:

«Вопреки расхожему мнению мы не должны - да и не в состоянии - избегать стресса. Но мы можем использовать его и наслаждаться им, если лучше узнаем механизм и выработаем соответствующую философию жизни».

Стресс (от англ. stress — нагрузка, напряжение; состояние повышенного напряжения) — совокупность неспецифических адаптационных (нормальных) реакций организма на воздействие различных неблагоприятных факторов – стрессоров (физических или психологических), нарушающее его гомеостаз.

Различают два типа стресса:
  • Эустресс. Понятие имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».
  • Дистресс. Негативный тип стресса, с которым организм не в силах справиться. Он подрывает здоровье человека и может привести к тяжёлым заболеваниям.

Чаще всего дистресс носит «накопительный» характер, вследствие которого сопротивляемость организма постепенно снижается, а затем исчезает совсем. Такое состояние перерастает в заболевание. Эустресс напротив, мобилизует организм и является частью стрессотерапии.

Стресс вызывают стрессоры. Их принято делить на три группы:

  • Первая группа – это неподвластные нам стрессоры. (Погода, рост цен, привычки других людей)
  • Вторая включает явления и события, которые мы добровольно превращаем в проблемы.
  • Третья – это стрессоры, которые нам подвластны.

Нужно понимать, что даже стрессоры из третьей группы это только повод. Реакция на стрессор это то, чем мы можем и должны управлять сами.

Существует мнение, что процесс старения это реакция организма на стрессы которым он подвергся в течение жизни.

Поскольку как бы нам не хотелось избегать проблем, все равно мы будем сталкиваться с дистрессом нужно понимать, что своими действиями мы можем усугубить или минимизировать последствия стресса.

Факторы, усугубляющие последствия стресса:

  1. Переедание;
  2. Курение. (Способствует снижению иммунитета, разрушает сосуды, наносит вред легочной системе и снижает работоспособность на 25-30%. Никотин повышает уровень тревоги);
  3. Передозировка алкоголя снижает работоспособность организма человека на несколько дней.

Факторы, снижающие последствия стресса:

  1. Хобби. Увлечения;
  2. Занятия спортом;
  3. Здоровый сон;
  4. Культура питания.

Работодатель в свою очередь может помочь работникам справиться с последствиями стресса организаций кабинетов релаксации, комнат психологической разгрузки, установкой массажных кресел, итп.

upup